Produto

Self-Service Process Mining na era do Big Data.
EverFlow é uma ferramenta de Process Mining que combina tecnologias de ponta em Big Data e Aprendizado de Máquina/IA para permitir a análise de grandes volumes de eventos de uma forma simples e intuitiva, permitindo enxergar processos fim-a-fim.

Poderoso, mas fácil de usar.

Não há mais necessidade de um exército de consultores para desvendar os segredos de seu negócio. Seja na nuvem, ou no seu datacenter, EverFlow é eficiente com dados pequenos ou grandes. Não há um fluxo de eventos tão grande, nem um processo tão complexo, que o EverFlow não possa analisar. Se você consegue idealizar algo, nós conseguimos analisar.

Conjuntos de dados grandes e complexos frequentemente contém múltiplos processos ou subprocessos. EverFlow usa técnicas de aprendizado de máquina para ajudar na identificação de subprocessos e sua análise individual, no seu próprio contexto. Nós conseguimos desatar os nós no emaranhado dos seus dados.

Diferenciadores

EverFlow é uma ferramenta única, mas alguns aspectos, em especial, lhe separam de seus pares:
se o número de eventos a processar está na casa de milhões ou bilhões, esta é a sua ferramenta.
coloque seus dados para trabalhar sem a necessidade de consultores ou cientistas de dados caríssimos. EverFlow é simples e intuitivo. Você começa a ter resultados mais cedo conosco.
se seu processo é complexo, e possivelmente contêm subprocessos, o EverFlow tem a habilidade única de particionar seus eventos em potenciais subprocessos e segregá-los para sua análise específica.

aplicações

EverFlow é uma ferramenta flexível na descoberta, análise e monitoramento de seus processos e outros fenômenos que se assemelham a processos. Ele pode ser usado para:

Descobrir e fazer engenharia reversa de processos a partir de arquivos de log

Otimizar processos

Monitorar conformidade (compliance)

Analisar jornadas de clientes

Identificar atividades chaves para automação

APLICATIVOS E CONECTORES

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Zendesk icon
SAP icon
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INTEGRAÇÕES TECNOLÓGICAS

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IBM DB2 Icon
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XML Icon
JSON icon
xlsx icon
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Identifique visualmente atividades lentas, retrabalhos (loops), gargalos ou estados indesejados.
De forma rápida, simples e visual.

Funcionalidades

Descoberta Automática

Descubra de forma automática os processos, simples ou complexos, de sua organização com base em logs de eventos (as chamadas pegadas digitais).

Animação do Processo

Repita a execução do processo e saiba como ele evoluiu no tempo.

Análises de Desempenho prontas para usos

Aprenda automaticamente sobre suas transições lentas, atividades demasiadamente longas, loops (retrabalhos) e gargalos no processo.

Identificação de oportunidades de otimização / Destaques de Desempenho

Benchmarking de diferentes processos

Compare subconjuntos do seu processo. Saiba como uma ramificação é executada em comparação com outra ou se seu processo apresentou melhorias após a implementação de automações ou mudanças.

Alocação de Recursos

Analise como os recursos estão sendo alocados e como eles estão executando suas atividades.

Segregação de Subprocessos

Segrega automaticamente casos (e seus eventos) em grupos (cluster) que se comportam de forma assemelhada, formando subgrupos.

Explore dimensões adicionais com Dashboards

Processe atributos adicionais dos eventos, e utilize-os para cortar os dados e explorá-los segundo tais dimensões.

Compliance / Conformidade

Identifique casos que não estão conformes com o modelo do processo.

Análise de Causa Raiz e Inteligência Artificial

Identifique padrões em casos/eventos que não performam bem ou que não estão em conformidade com o modelo do processo. Realize buscas detalhada no nível do caso e de seus eventos. Vá do abstrato ao concreto em apenas alguns cliques.

Visualização de Caminhos (Traces)

Visualize os caminhos percorridos pelos processos à medida que se formam, do mais frequente ao mais raro.

Exploração de Atributos

Explore qualquer atributo em detalhes para prover um entendimento profundo da dimensão que ele carrega. De sazonalidade em campos de data/hora à frequência de campos multivalorados, nós ajudamos você a dissecar cada coluna de seu conjunto de dados.

Explore todos os casos e eventos do seu conjunto de dados

Faça uma busca detalhada no nível de caso e evento de maneira simples e eficaz.

Suporte Operacional

Gere alertas sobre o desvio de conformidades do processo em tempo real.

Análise Preditiva

Preveja quanto tempo levará para que um processo seja concluído em tempo real.

KPIs

Defina seus próprios KPIs a serem exibidos em seus painéis e auxiliarem no controle do processo.

comece agora

Você apenas consegue transformar digitalmente seu negócio quando você domina como seu processo realmente executa. Ganhe visibilidade hoje para reduzir custos, melhorar seus serviços e fidelizar seus clientes.
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