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PROCESS MINING

Use Process Mining para otimizar suas operações,
reduzir custos, e descobrir novas receitas.
SAIBA MAIS SOBRE

Process Mining
se aplica a todas as indústrias:

Finance Process Mining

financeiro

  • Otimizar custos e reduzir riscos associados a processos financeiros, como análise de crédito, financiamento, operações de back-office, cobrança, entre outros.
  • Suportar ações de encantamento do cliente, através do gerenciamento fim-a-fim de sua jornada, com especial atenção a processos de atendimento (URA, Call Center e Digital), abertura de conta, empréstimos, entre outros.

seguradoras

  • Melhorar análises de riscos, sinistros, auditorias, conformidade, vistorias e jornadas de atendimento em campo.
  • Reduzir custos de operação, otimizar e suportar processos de atendimento a clientes.
Telecommuncation Process Mining

TELECOMUNICAÇÕES

  • Otimizar operações em OSS/BSS e serviços de campo, apontando oportunidades de automação (RPA, orquestrador).
  • Gerenciar o ciclo de vida de clientes (onboarding, provisionamento, billing) e melhorar sua jornada de atendimento.
Finance Process Mining

financeiro

  • Otimizar custos e reduzir riscos associados a processos financeiros, como análise de crédito, financiamento, operações de back-office, cobrança, entre outros.
  • Suportar ações de encantamento do cliente, através do gerenciamento fim-a-fim de sua jornada, com especial atenção a processos de atendimento (URA, Call Center e Digital), abertura de conta, empréstimos, entre outros.

S

SEGURADORAS

  • Melhorar análises de riscos, sinistros, auditorias, conformidade, vistorias e jornadas de atendimento em campo.
  • Reduzir custos de operação, otimizar e suportar processos de atendimento a clientes.

Telecommuncation Process Mining

TELECOM

  • Otimizar operações em OSS/BSS e serviços de campo, apontando oportunidades de automação (RPA, orquestrador).
  • Gerenciar o ciclo de vida de clientes (onboarding, provisionamento, billing) e melhorar sua jornada de atendimento.

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