O Market Guide for Process Mining 2020 do Gartner aborda tendências recentes em automação e mostra como a mineração de processos traz conhecimentos fundamentais para a transformação digital e ajuda os líderes de corporações a entender as operações e o desempenho para criar resiliência operacional.
O guia apresenta cinco motivadores principais para a adoção da mineração de processos, incluindo hiperautomação e inteligência artificial, e fornece uma ampla compreensão da direção do mercado de Process Mining.
Para otimização e transformação das organizações através da tecnologia, uma das recomendações citadas pelo Gartner é confiar em métodos e ferramentas comprovadas, que facilitem a visualização dos processos e operações.
Com base em pesquisa, o Gartner traz uma seleção de 20 fornecedores que oferecem a maioria dos recursos de mineração de processos, visando maior compreensão do mercado e suas ofertas. Dentre eles, destaca-se Everflow, Celonis, ABBYY e Fluxicon.
O Market Guide também traz informações relevantes sobre como Process Mining permite Resiliência Operacional, destacando que "criar adaptabilidade e resiliência em uma organização é ter as capacidades para se adaptar a múltiplos 'estressores' para que a organização permaneça saudável. Mas todos os recursos precisam de operacionalização dentro da realidade organizacional diária - o como".
Clientes Gartner podem acessar aqui o material para download.
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